Értsük egymást!

A képzésen való részvételhez semmilyen előzetes tapasztalatra nincsen szükség. Ha teheted, erre az alkalomra ne tervezz más elfoglaltságot, hogy teljes figyelmeddel a tanulásra és a fejlődésre koncentrálhass.

A képzés során élményalapú oktatással és interaktív gyakorlatokkal fogsz találkozni. Az előadások mennyisége a képzés maximum 10%-át teszi ki. Fő fókuszban a gyakorlás és a technikák, készségek elsajátítása áll.

A legfontosabb, hogy komfortosan érezze magát mindenki. Nincs elvárt eredmény a képzéseken, mindenki addig csinálja a folyamatokat, ameddig biztonságban és komfortosan érzi magát. Nem kell izgulnod, mindegyik képzés úgy van felépítve, hogy mindenki számára tartalmaz fejlődési lehetőséget.

Nincs kötelező elem a rendszerben. A megosztásokat és a történeteket te választod meg. Fő szempont és alapelvünk a biztonság. A képzés során szabályok fogják biztosítani mindenki számára a biztonságos kereteket.

Esetek, helyzetek és történetek bárhonnan jöhetnek. Akár fiktív, akár konkrét esettel is tudsz majd dolgozni.

Jöhettek együtt, ennek semmi akadálya. Fontos azonban, hogy ezt ti is tisztázzátok egymás közt, hogy a képzésen mindannyian ugyanolyan résztvevők lesztek, és a munkahelyi hierarchiának semmi köze a részvételetekhez. A gyakorlatok során lehetőség szerint figyelni fognak a képzők arra, hogy ne együtt dolgozzatok, hacsak nem külön kéritek.

A képzés során minden eszközt biztosítunk számodra, a tolltól a template-ekig, handoutokig. Magadat kell hozni és a nyitottságodat.

Fogunk fotót és videót készíteni, de a képzési nap végén mindenkinek lehetősége lesz arra, hogy a képeket, videókat átnézze, és saját kezével törölje azokat, amelyekről nem szeretné, hogy megjelenjenek.

A képzés során számos segédanyagot és jegyzetet kapsz, minden képzési nap végén pedig elküldjük az aznapi témák összefoglalóját. A képzés befejezése után három hónappal minden csoporttal tartunk egy 45 perces online alkalmat. Ekkor átbeszéljük, hogyan sikerült a tanult eszközöket beépíteni a munkába, és milyen kérdések merültek fel a gyakorlati alkalmazás során.

Igen, zárt, céges oktatásra is van lehetőség, amelyet a csapatotok helyzeteihez és igényeihez igazítunk. Egyedi ajánlatért írj nekünk a b2b@cubixedu.com e-mail-címre.

Az üzleti kommunikáció minden olyan információcsere, ami a munkához kapcsolódik: kollégák, vezetők és partnerek között, szóban és írásban, például megbeszélésen, e-mailben vagy chaten. A célja, hogy a munkához és a döntésekhez szükséges információ érthetően és időben eljusson a másikhoz. Ez a képzés a csapaton belüli kommunikációra figyel, különösen az írásos és a távoli munkára.

Ha egy üzenet nem egyértelmű, a másik a saját feltételezéseivel tölti ki a hiányzó részt, és így alakulnak ki a félreértések és a felesleges viták. Ha a szakmai tartalmat magyarázat nélkül adod át egy más területen dolgozó kollégának vagy vezetőnek, a döntés könnyen nélküled születik meg. A képzés ezekre a helyzetekre ad gyakorlati eszközöket, például tisztázó kérdéseket és asszertív kommunikációt.

A hatékony csapatkommunikáció alapja, hogy legyenek világos, közös szabályok arra, hogyan beszéltek és írtok egymásnak. Sokat segít, ha felismered a kollégáid kommunikációs stílusát, és ahhoz igazítod az üzeneteidet, egy feszült helyzetben pedig előbb kérdezel, és csak utána válaszolsz. A nap végén ezért mindenki elkészíti a saját kommunikációs használati útmutatóját a kollégáinak.

A különböző területek közötti (cross-functional) kommunikáció azt jelenti, hogy más szakterületen dolgozó kollégákkal vagy vezetőkkel egyeztetsz, akik nem ismerik a te szakmád nyelvét és részleteit. Itt az a legfontosabb, hogy a szakmai tartalmat érthetően magyarázd el. A képzést kifejezetten azoknak is ajánljuk, akiknek gyakran kell ilyen egyeztetéseket vinniük.